FAQ

  1. Ga naar de pagina ‘Mijn Account’ en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  2. Zoek naar de bestelling die u wilt wijzigen en klik op de bijbehorende link of knop.
  3. U komt op de pagina met de details van uw bestelling terecht. Hier kunt u de gewenste wijzigingen aanbrengen, zoals het toevoegen of verwijderen van producten.
  4. Nadat u de gewenste wijzigingen hebt aangebracht, klikt u op de knop ‘Bijwerken’ of een vergelijkbare optie om uw wijzigingen op te slaan.
  5. Controleer de bijgewerkte bestellingsgegevens en ga verder naar de kassa of de betalingspagina, indien nodig.

Als u problemen ondervindt tijdens het wijzigen van uw bestelling, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice voor verdere ondersteuning.

Als u uw verzendadres wilt wijzigen, kunt u dat doen door de volgende stappen te volgen op onze website:

  1. Ga naar de pagina ‘Mijn Account’ en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  2. Zoek naar de bestelling die u wilt wijzigen en klik op de bijbehorende link of knop.
  3. U komt op de pagina met de details van uw bestelling terecht. Hier zou u een sectie moeten vinden met betrekking tot het verzendadres.
  4. Klik op de link of knop om uw verzendadres te wijzigen.
  5. Vul de nieuwe verzendgegevens in, zoals het volledige adres, postcode en land.
  6. Zorg ervoor dat u de wijzigingen opslaat door op de knop ‘Opslaan’ of een vergelijkbare optie te klikken.
  7. Controleer de bijgewerkte verzendgegevens voordat u verder gaat met de kassa of betalingspagina, indien nodig.

Als u problemen ondervindt bij het wijzigen van uw verzendadres, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder en zorgen ervoor dat uw bestelling naar het juiste adres wordt verzonden.

  1. Ga naar de pagina ‘Mijn Account’ en log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  2. Zoek naar de bestelling waarvoor u een terugbetaling wilt aanvragen en klik op de bijbehorende link of knop.
  3. U komt op de pagina met de bestelgegevens terecht. Controleer of er informatie beschikbaar is over retourneren en terugbetalingen.
  4. Als er een specifiek retourbeleid wordt vermeld, lees dit dan grondig door om te begrijpen welke voorwaarden van toepassing zijn.
  5. Zoek naar een link of knop waarmee u een terugbetaling kunt aanvragen. Deze kan bijvoorbeeld “Terugbetaling aanvragen” of “Retourzending starten” heten.
  6. Klik op de link of knop en volg de instructies om uw terugbetalingsaanvraag in te dienen. Mogelijk moet u specifieke informatie verstrekken, zoals de reden voor de terugbetaling, bewijs van aankoop en de gewenste terugbetalingsmethode.
  7. Zodra uw terugbetalingsaanvraag is ingediend, zal het bedrijf uw verzoek beoordelen en u op de hoogte stellen van de verdere stappen.

Het is belangrijk op te merken dat het retourbeleid van elk bedrijf kan verschillen. Zorg ervoor dat u hun specifieke beleid en procedures raadpleegt om een succesvolle terugbetaling te ontvangen. Als u hulp nodig heeft of vragen heeft over het retour- en terugbetalingsproces, neem dan contact op met de klantenservice voor verdere ondersteuning.

  1. Ga naar de inlogpagina van de website.
  2. Zoek naar de optie of link voor het herstellen van uw wachtwoord. Dit kan meestal aangeduid worden als “Wachtwoord vergeten” of iets vergelijkbaars.
  3. Klik op de link voor het herstellen van uw wachtwoord. Dit kan u naar een nieuwe pagina leiden.
  4. Op de wachtwoordherstelpagina wordt u mogelijk gevraagd om uw e-mailadres in te voeren dat is gekoppeld aan uw account.
  5. Voer uw e-mailadres in en klik op de knop “Verzenden” of een vergelijkbare optie.
  6. Controleer uw e-mailinbox. U zou een e-mail moeten ontvangen met instructies voor het resetten van uw wachtwoord.
  7. Open de e-mail en volg de instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Dit kan inhouden dat u op een speciale link klikt of een nieuw wachtwoord invoert.
  8. Nadat u uw wachtwoord opnieuw hebt ingesteld, kunt u teruggaan naar de inlogpagina en uw nieuwe wachtwoord gebruiken om in te loggen op uw account.

Als u problemen ondervindt bij het herstellen van uw wachtwoord, kunt u contact opnemen met de klantenservice voor verdere assistentie. Ze kunnen u begeleiden bij het proces en u helpen om toegang te krijgen tot uw account.