Retours

Terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht 
Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst 
te herroepen.​
Gedurende deze termijn kan je datgene met het product doen wat redelijkerwijs nodig is om het 
product te beoordelen. Het is toegestaan het product uit te proberen zoals je dat ook in een fysieke 
winkel zou doen. Daarbij kan je het product uit de verpakking halen, tenzij de verpakking een 
verzegeling bevat. Heb je meer gedaan dan nodig was om het product te proberen, dan kunnen wij 
je daarvoor kosten in rekening brengen.​
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je, of een door jou aangewezen derde 
anders dan de vervoerder, het product in bezit heeft gekregen. Als je in één bestelling meerdere 
goederen met verschillende levertijden hebt besteld, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen na de 
dag waarop je het laatste product of onderdeel hebt ontvangen.​
 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan je het product binnen uiterlijk 14 dagen aan ons 
retourneren, inclusief een mededeling, zoals het ingevulde modelformulier (zie download link 
onder) dat je een beroep doet op je herroepingsrecht.​
Wij verzoeken je het product zoveel als mogelijk in de originele verpakking te retourneren. 
Terugbetaling​
In geval van een herroeping ontvang je alle betalingen, inclusief leveringskosten voor de 
heenzending, zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij het product retour hebben 
ontvangen retour. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee je betaald hebt. Je 
draagt zelf de kosten voor de retourzending. 
Uitsluiting herroepingsrecht​
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:​
– producten die wij volgens jouw specificaties hebben gemaakt of hebben laten maken​
– digitale producten